Marketing Olfativo: La importancia de las Estrategias del Odomarketing en tu marca
El Marketing Olfativo es una técnica extremadamente efectiva para mejorar la percepción de una marca y fidelizar a los clientes.
Explicaremos cómo utilizar el aroma para crear una experiencia única y memorable para tus clientes y cómo esto puede impulsar el éxito de tu marca.
¿Qué es el marketing olfativo?
El Marketing Olfativo se refiere a la aplicación estratégica de aromas para mejorar la percepción de una marca o producto. A través del uso de fragancias específicas, los empresarios pueden crear un ambiente único y atractivo para los clientes, mejorando así su experiencia y fidelización.
¿Por qué el aroma es importante en el marketing?
El olfato es uno de los sentidos más poderosos que tenemos. Con el aroma puede evocar recuerdos y emociones, lo que lo hace una herramienta poderosa en el Marketing Olfativo. Además, el aroma es una forma única de diferenciar a una marca de sus competidores y crear una experiencia única para los clientes.
¿Cómo implementar estrategias de marketing olfativo en tu negocio?
Hay muchas formas de utilizar el aroma en el Marketing Olfativo, desde la utilización de fragancias en el punto de venta hasta la incorporación de aromas en productos y embalajes. Aquí hay algunos consejos para implementar estrategias de Marketing Olfativoen tu negocio:
1.Identifica un aroma que sea coherente con tu marca: El aroma que utilices debe ser coherente con la imagen de tu marca y reflejar su personalidad y valores. Por ejemplo, una marca de productos naturales podría utilizar un aroma a hierbas o flores.
2. Incorpora el aroma en tus productos: Si es posible, incorpora un aroma en tus productos para crear una experiencia única para los clientes. Por ejemplo, una marca de productos de belleza podría utilizar un aroma a rosas en sus productos de cuidado facial.
3. Utiliza el aroma en el punto de venta: Una forma efectiva de utilizar el aroma en el Marketing Olfativo es a través de difusores de aroma en el punto de venta. Esto crea un ambiente atractivo y memorable para los clientes.
4. Utiliza el aroma en tus embalajes: El aroma también puede ser utilizado en tus embalajes para mejorar la percepción de tu marca. Por ejemplo, una marca de dulces podría utilizar un aroma a caramelo en sus envases.
5. Trabaja con expertos en perfumería: Para garantizar que el aroma que utilices sea efectivo y de alta calidad, es importante trabajar con expertos en perfumería. Ellos pueden ayudarte a identificar el aroma perfecto para tu marca y a crear una fragancia personalizada.
El Marketing Olfativo es una herramienta poderosa que puede mejorar la percepción de una marca y fidelizar a los clientes. Con la colaboración de expertos en perfumería, puedes crear una experiencia única y memorable para tus clientes e impulsar el éxito de tu marca.
En Olfativa somos Expertos en Marketing Olfativo yDiseño de Odotipos. Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a mejorar la percepción de sus marcas y a crear experiencias únicas y memorables para sus clientes.
Con nuestra amplia experiencia en aromatización y Marketing Olfativo, podemos asesorarte en laidentificación del aroma perfecto para tu marca y en la creación de una fragancia personalizada.
¿Es posible persuadir al cliente en consumir o permanecer más tiempo en tu negocio usando aromas ambientales? Si, sí lo es. Estudios han comprobado que un aroma influye en la experiencia de los clientes, consumiendo más. Estados Unidos ha sido pionero en apostar desde hace 30 años a esta herramienta. Europa ya lleva varios años implementando el Marketing Olfativo en distintas industrias logrando muy buenos resultados. El Marketing Olfativo en México lleva apenas 10 años y el 80% de las empresas se centraban únicamente en lo visual sin tomar en cuenta el poder el sentido del olfato.
El propósito del Marketing Olfativo
El propósito del Marketing Olfativo es crear ambientes con experiencias únicas y memorables con aromas. Se divide en dos áreas: aroma ambiental que aromatiza el espacio con un olor específico; y, odotipo que identifica el aroma característico de una empresa para una marca en particular. La diferencia es que el odotipo conecta el aroma con tu marca y se crea un aroma personalizado. Casi el 90% de las empresas estadounidenses tienen un logo olfativo.
La táctica más efectiva para incrementar tus ventas
Implementar la aromatización para persuadir a los consumidores es una estrategia muy reciente en el mercado mexicano, aunque cada vez más industrias (hotelería, boutiques, hoteles, restaurantes, oficinas, clínicas, consultorios, aeropuertos, etc.) apuestan por invertir en el Marketing Olfativo conquistando a sus clientes por el olfato o influir en el proceso de compra.El Marketing Olfativo ofrece grandes beneficios a tu negocio y es una excelente opción para diferenciarse de tus competidores. Además, dando una imagen personalizada de tu marca fideliza a tu cliente. Un lugar aromatizado provoca sensaciones y genera un efecto positivo en la persona que se traduce en una experiencia agradable y hay más disposición de comprar por más tiempo y gastar más. En las tiendas donde se implementa esta técnicase prolonga la permanencia de los consumidores hasta en un 15%. Empleando el aroma adecuado en un punto de venta aumenta la predisposición a comprar en un 20%. Pero la aromatización no sólo sirve para vender y puede ser de mucha utilidad si quieres que tus empleados se encuentren cómodos y sean mucho más eficientes en su trabajo. Pues está demostrado que ciertos aromas potencian la concentración.
El poder del aroma en tu negocio
¿Quieres incrementar tus ventas? Entonces es el momento de implementar la difusión de aroma en tu establecimiento. Desde luego, la elección del aroma del lugar es crucial para conseguir una asociación exitosa. Cada tipo de industria requiere un aroma que se relacione con los productos que vende. Esimportante CONSULTAR UN EXPERTO.
Marketing Olfativo en México ya cuenta con “narices expertas”
La elección del aroma para el espacio debe quedar en manos de las “narices expertas”. México ya cuenta con algunas empresas dedicadas al Marketing Olfativo. Una de ellas es OLFATIVA cuyos aromas son de importación proveniente de casas de fragancias con renombre mundial ubicadas en Grasse, Francia; Nueva York y Tokio. El Director de Olfativa, Anthony Mandujano, está satisfecho del rápido crecimiento de su empresa y considera al mercado mexicano con un gran potencial aún poco explotado. Asimismo, el emprendedor enfatiza que “nuestros clientes no necesitan una empresa más de Marketing Olfativo, necesitan un socio comercial con el cuál puedan contar y crecer.” En un futuro, el aroma de una marca será tan indispensable como lo es hoy su logotipo.
El odotipo o logo olfativo representa el carácter y los valores de una marca o producto como oportunidad de diferenciarse en un mercado competitivo. Las marcas optan cada vez más por esta estrategia mercadológica para crear una identidad corporativa. El aroma especialmente creado por un experto definitivamente potencia la imagen de la empresa para reforzar la experiencia sensorial de modo particular. Los aromas son un arma secreta del Marketing Sensorial originando emociones positivas en tus clientes.
Creando el Odotipo
El olor estimula directamente la memoria, en otras palabras, los odotipos o logos olfativos conectan con las emociones del cliente y despiertan el recuerdo de la marca. El olor finalmente define tu producto. ¿Cómo creo el olor a mi marca?
Consulta: Acercarse a un experto de Marketing Olfativo para dar a conocer los valores, objetivos y esencia de la empresa. La fragancia debe ser adaptada a la personalidad corporativa.
Definir la imagen: Que deseas transmitir; toda acción por parte de la empresa comunica. Los rasgos no deben pasarse de cuatro y tener coherencia. Si se trata de una tienda de ropa elegante no puede contraponerse rebeldía con estilo conservador. Es importante tomar en cuenta la compatibilidad de los rasgos elegidos.
Elección y propuestas: Entre diferentes propuestas de fragancias es finalmente elegir la familia olfativa que más se adecúe a lo que la empresa quiera transmitir a su cliente.
Fase de test: Participación de varias personas que conozcan la marca y lo que se quiere transmitir. No se trata de lo agradable que huela el aroma, sino, lo que debe comunicar.
Odotipo definido: La fragancia debe tener un aroma agradable y memorable para quien la huela.
Factor de éxito
Marc Gobe escribe en el libro Emotional Branding que toda marca debería tener su propio aroma (2001). Expertos aseguran que en un futuro el aroma de una marca será tan indispensable como el logotipo. Las empresas cada vez apuestan más a esta exitosa técnica del Marketing Olfativo para fortalecer su marca e incrementar sus beneficios. Estudios han demostrado que los clientes pueden permanecer en un lugar con olor agradable hasta un 44% e interesarse más por los productos.
¿A qué huele tu negocio?
Entrando en un hotel, lo primero que resalta no es la decoración o arreglo floral, sino el aroma. Los mejores hoteles del mundo están perfumados con fragancias que hacen sentir la llegada del huésped una experiencia única que permanecerá en la memoria. La industria hotelera sólo es un ejemplo de los muchos negocios que pueden tener su propio aroma para invitar a los clientes a pasar más tiempo en sus establecimientos mientras compran. Si vendes joyas o muebles de lujo, un aroma personalizado puede transmitir a los clientes la sensación de lujo y abundancia. Hay combinaciones aromáticas especiales para cada rama empresarial (jugueterías, zapaterías, despachos jurídicos, consultorios médicos, oficinas inmobiliarias, etc.) que quiera potenciar las ventas y aumentar los clientes.
Visita nuestra sección logo olfativo para mayor información.
Desde que se descubrió la poderosa conexión entre el olfato y el cerebro, se ha hablado mucho sobre sus beneficios, pero toda la información proporcionada se resume a una sola palabra: Relajación, sin embargo, los aromas no solo sirven para crear un entorno tranquilo, incluso algunos lejos de relajarte, pueden llegar a estresarte. Por eso en este blog queremos compartirte los 5 secretos que nunca te contaron sobre la aromatización.
5 falsas creencias sobre la aromatización
No todos los aromas son relajantes
Desde que se puso de moda la aromaterapia, todos piensan que es únicamente para relajarte, la verdad es que cada aroma tiene un propósito distinto, algunos de ellos están diseñados para activarte y darte energía.
No necesitas el aroma que más te gusta
Es muy común querer poner en tu espacio el mismo aroma que te gusta para uso personal, sin embargo, no siempre es una buena opción, para elegir el aroma adecuado debes considerar qué efecto quieres causar en tus clientes o invitados.
No todos los productos aromáticos son iguales
En el mercado existen muchos productos dedicados a la aromatización, de la misma forma, su rango de precios puede variar mucho, sin embargo, no todos perduran en el ambiente o tienen la garantía de ser 100% libre de químicos tóxicos.
No por tener más aroma va a sentirse mejor
Es normal que al aromatizar tu espacio quieras que se sienta la esencia y estés tentado a poner más aroma o subirle la intensidad ¡Cuidado!, corres el riesgo de saturar a tus invitados y provocar en ellos el efecto contrario al que quieres causar.
No siempre vas a percibir el aroma
Nuestro cerebro se acostumbra al aroma, esto ocasiona que después de algún tiempo sientas que ya no huele, pero ten por seguro que tus clientes sí lo sentirán, haz la prueba, sal del espacio y después vuelve entrar.
3 Verdades sobre la aromatización
Ahora que ya sabes para que NO te va a servir la aromatización y qué NO necesitas hacer al momento de aromatizar tu vivienda o negocio, es hora de conocer las 3 cosas que SÍ puedes esperar de la aromatización
Tus clientes SÍ recordarán el aroma de tu negocio
¿Te ha pasado que recuerdas claramente a qué olía cierto lugar? Esto sucede porque el cerebro recuerda hasta 7 veces más lo que huele que lo que percibe por medio de la vista, así que ten por seguro que tus clientes recordarán tu marca.
El Marketing Olfativo SÍ genera más ventas
La aromatización o Marketing Olfativo no solo es para crear un ambiente agradable, se ha comprobado que eleva hasta un 20% más la percepción de calidad, lo que ocasiona que tus clientes estén 59% más predispuestos a comprar y pagar más por tu producto.
Los aromas SÍ son 100% emocionales
Otra verdad irrefutable es que los aromas son emocionales, esto tiene una razón científica, la información percibida por el olfato va directamente a la parte emocional de nuestro cerebro y es capaz de modificar nuestro estado de ánimo.
El Marketing Olfativo es una técnica que se sirve de la memoria olfativa para crear vínculos emocionales entre una marca o negocio y sus clientes. El objetivo principal es conseguir un consumidor fiel y aumentar las ventas.
Canal de comunicación
El olfato es el sentido más poderoso por estar directamente ligado a la memoria y sentimientos y es el que genera el mayor impacto dejando recuerdos. Durante el proceso de compra el aroma personalizado de la marca, negocio o servicio surge una experiencia incrementando un recuerdo positivo y profundo.
¿Cómo funciona el Marketing Olfativo?
El aroma es el perfecto aliado para llegar al cliente y lo más importante es IDENTIFICAR qué aroma lo relaciona. Debe ser un olor que agrade y haga sentir al cliente a gusto, cómodo y que seduce. Si a ello se agrega un toque personal estamos PERSONALIZANDO EL AROMA con sensación de EXCLUSIVIDAD.
A partir de ahí se crea un ODOTIPOque es un elemento diferenciador creando una imagen aromática personal e intransferible. Este LOGO OLFATIVO de la marca relacionará y reforzará al cliente con la marca, negocio o servicio
Se utilizan dispensadores aromáticos sea manual o automáticos para aromatizar el establecimiento para que fluya y crean este deseado ambiente seductor e invite al cliente permanecer más tiempo y aumentar la venta.
Beneficios del Marketing Olfativo
El Marketing Olfativo se ha convertido en un aliado poderoso en los negocios. Con un aroma adecuado el punto de venta aumenta la predisposición a comprar en un 20%.
Incluirlo en tu negocio tiene los siguientes beneficios:
Amenizar el ambiente
Despertar o aumentar las sensaciones ligadas a la marca
Lograr que los clientes tengan una visita más prolongada en la tienda
Incitar a un consumo mayor
Dar preferencia al consumo de los productos o servicio por encima de los de la competencia
Conectar con los clientes por medio de los sentidos crea un vínculo de unión más intenso.
En una publicación de Seminarium Alta Dirección, el investigador Lindstrom (Agencia Milward Brown) afirma que el 75% de nuestras emociones cotidianas son influenciadas por lo que olemos.
Cerca de un tercio de las 1000 empresas más importantes del mundo, como Sony, Disney, Hilton, Nestlé, Pepsi, buscan hoy llegar al cliente a través del sentido de olfato usando sus aromas personalizadas para seducir a su cliente.
Para crear la identidad de una marca se utiliza un aroma que se encarga de caracterizarla, esto es conocido como odotipo o logo olfativo y es intransferible de un producto o servicio. Este elemento diferenciador se encarga de aportar un valor añadido para crear una imagen de marca aromática; el odotipo ayuda a reconocer una marca sin necesidad de verla, además de que la distingue de tu competencia.
El odotipo funciona para reforzar la imagen y ayudar a transmitir la idea de la marca.
El odotipo se convirtió en una estrategia en el marketing multi-sensorial para mejorar las experiencias de los clientes permitiendo desarrollar recuerdos más profundos y conexiones emocionales con marca para promover las ventas y la lealtad.
Aspectos que debes tomar en cuenta para crear tu odotipo
Determina cuál es el perfil de tus clientes.
Seleccionar 3 valores de la empresa.
Establece lo que se desea transmitir a los clientes.
Conoce la variedad de aromas que puedes utilizar.
Elige algunas esencias y crea un pequeño catálogo con opciones.
Reúne un grupo de personas y evalúa con que aromas se transmite tu objetivo.
Utiliza un dispositivo especial para tu aroma.
Evita utilizar un ambientador común que puede conseguirse en cualquier supermercado, en tu empresa debes tener un aroma único que pueda asociarse a eventos positivos, y mediante un difusor de aromas atraer a las personas. Es importante considerar que este espacio aromatizado se encargará de generar sensaciones.
Para crear el aroma de tu empresa debes recurrir a profesionales en el tema para que puedan asesorarte a elegir el aroma ideal. En Olfativa podemos ayudarte a desarrollar el aroma de tu empresa para transformar tu empresa y conseguir óptimos resultados.
Visita nuestra sección logo olfativo para mayor información.
Olfativa, aromatización para uso comercial y residencial
