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APRENDIZAJE EN GRASSE FRANCIA CON OLFATIVA

Así como cada país tiene su capital, cada marca su sede y cada comida su lugar de origen, lo mismo ocurre con los aromas. ¿Sabías que existe una capital mundial del perfume? Se trata de Grasse, Francia, un encantador pueblo ubicado en la Riviera Francesa.

Desde el siglo XVIII, sus habitantes se han especializado en la siembra, cultivo y destilación de esencias aromáticas de la más alta calidad, utilizando técnicas artesanales únicas en el mundo, lo que da como resultado aromas exclusivos y distintivos.

Recientemente, nuestras ejecutivas de ventas de OLFATIVA tuvieron la oportunidad de visitar este emblemático lugar, reconocido por su rica historia y tradición en la creación de fragancias.Este viaje les permitió experimentar de primera mano cómo se desarrollan los aromas que ofrecemos a nuestros clientes.

¡Te invitamos a ver las fotografías de este viaje!
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Equipo OLFATIVA en Grasse, Francia

¿Te preguntas cómo este conocimiento puede potenciar tu marca?
¡Sigue leyendo lo que preparamos para ti!

Aprender de los expertos en aromas

Grasse Francia es el lugar donde el perfume no es solo un producto, sino un arte que se respira en cada rincón de la ciudad.» – Jean-Claude Ellena, perfumista francés.

Durante su visita, nuestro equipo participó activamente en cada fase del proceso, desde la cosecha de flores hasta el destilado. Además, exploraron técnicas ancestrales, como el enfleurage, lo que les permitió comprender cómo obtenemos la certificación IFRA para todos nuestros aromas.

De esta manera, garantizamos que nuestros productos cumplen con las estrictas normas de seguridad y calidad que exige la industria.

Equipo OLFATIVA, en el proceso de creación de aroma

¡Descubre aquí cómo los difusores de aroma te ayudarán a crear una experiencia inolvidable en tu empresa!

Una fusión entre tecnología y tradiciones

En Grasse, la tecnología de vanguardia se fusiona con métodos ancestrales como el enfleurage y la destilación, lo que da lugar a fragancias de una pureza y complejidad inigualables.
Esta combinación no solo preserva las tradiciones centenarias de la región, sino que también optimiza el proceso de producción, garantizando una calidad constante y mejorada.

Equipo OLFATIVA en planta de producción

En OLFATIVA, esta fusión representa el equilibrio perfecto entre lo antiguo y lo nuevo. Aplicamos estos principios para ofrecer aromas que son tanto auténticos como innovadores, proporcionando a nuestros clientes una experiencia sensorial única y moderna, mientras honramos el legado de la perfumería clásica.

Soluciones olfativas para tu marca

La experiencia adquirida en Grasse, Francia, la cuna de la perfumería mundial, nos permite ofrecerte soluciones olfativas más sofisticadas y adaptadas a las necesidades de tu negocio.

Al combinar el arte de la creación de fragancias con los últimos avances en neurociencia, desarrollamos odotipos personalizados que refuerzan y potencian la identidad de tu marca.

“Implementar el marketing olfativo en tu empresa te permite aumentar la permanencia de tus clientes, influir en la percepción de tu marca y contribuye directamente a un incremento en las ventas” (Blog Hubspot, 2024)

Al confiar en OLFATIVA, obtienes productos de calidad premium, y la certeza de que cada aroma ha sido creado con un entendimiento profundo de las mejores prácticas en la industria.

Esto es para ti:
MARKETING OLFATIVO, UN ALIADO PARA TU NEGOCIO

Empresas que nos han elegido para su Diseño de Odotipo

Nuestro equipo, enriquecido por la experiencia adquirida en Grasse, está listo para ofrecerte soluciones que fusionan innovación y tradición.
De esta manera, aseguramos que cada fragancia no solo potencie la identidad de tu marca, sino que también cree experiencias memorables para tus clientes.

¡Haz que tu marca se distinga con aromas únicos y sofisticados!
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Esperamos que hayas disfrutado de esta lectura y te animamos a confiar en el poder de los aromas y el impacto significativo que tendrán en tu marca.

¡Hasta la próxima!
EQUIPO OLFATIVA.

Christian E. Martínez

Especialista SEO / SEM

Christian Mtz es especialista en SEO, SEM y marketing sensorial de lujo, con una trayectoria dedicada a diseñar estrategias digitales que conectan contenidos premium con audiencias de alto nivel. Desde Olfativa, impulsa proyectos de branding olfativo y lifestyle aspiracional; de este modo, posiciona al olfato como la comunicación del futuro en marcas globales.

¿Por qué aromatizar tu casa o negocio con Olfativa?

Por segundo año consecutivo realizamos la encuesta de satisfacción NPS a nuestros cliente y en este artículo te queremos compartir cuáles son los resultados que obtuvimos y porqué cada vez más personas eligen a Olfativa para crear ambientes únicos en su hogar o negocio.

¿Qué es la encuesta NPS y por qué la realizamos?

Antes de pasar a los resultados de la encuesta, es importante mencionar qué es la encuesta Net Promoter Score (NPS) y por qué decidimos realizarla. El NPS es una métrica utilizada por empresas como Amazon, Apple, Nike, Costco, etc. para saber cuál es el promedio de las personas que estarían dispuestas a recomendarte, se calcula con la siguiente fórmula NPS = % Promotores – % Detractores. A continuación presentamos una pequeña comparativa de los resultados que obtuvimos en contraste con otras marcas reconocidas.

¿Qué resultados obtuvimos en la encuesta NPS?

Como se mostró en la imagen anterior, nuestro NPS fue de 90 de 100, lo que nos posiciona arriba del promedio de otras empresas. En Olfativa nuestra misión es «generar experiencias memorables» y la principal experiencia es la que tiene cada persona que se acerca a nosotros para aromatizar su casa o negocio, es por eso que la encuesta NPS se convierte para nosotros en vital importancia en este sentido.

¿Por qué nuestros clientes nos prefieren para aromatizar su casa o negocio?

Al preguntarle a nuestros clientes a qué se debía la calificación asignada, obtuvimos varias respuestas interesantes y nos gustaría ponerlas todas en este artículo, pero sería muy extenso, por eso hemos decidido agruparlas por los puntos que más se repitieron, esto resume las 5 razones principales por las que nuestros clientes prefieren aromatizar con olfativa.

Aromas únicos

Lo que más aplaudieron nuestros clientes fue la calidad de nuestros aromas «Huele delicioso» «Me encanta el aroma» fueron algunos de los comentarios más repetidos. Esto se debe a que todos nuestros aromas son cuidadosamente diseñados por expertos en aromatización llamados «narices» de Grasse, Francia, China y Estados Unidos. Además, están certificados por el Instituto Internacional de Fragancias (IFRA).

Difusores funcionales

Al ser difusores de aroma profesionales, diseñados para uso comercial y residencial, cuentan con un motor de alta capacidad que ayuda a que el aroma se distribuya en todo el espacio de forma uniforme, además, al ser 100% programables, tu tienes el control de tu ambiente, puedes ajustarlo para que empiece a difusar 15 minutos antes de que te despiertes, así cuando te levantas tu casa ya huele delicioso.

Siempre contigo

Nuestros clientes señalaron como uno de nuestros puntos más fuertes la atención post venta, esto se ve reflejado en la constante comunicación que mantenemos con nuestros clientes y que cada uno de ellos puede llegar a tener hasta 3 asesores asignados para ayudarlo en distintas áreas, desde las cuestiones administrativas, hasta el mantenimiento técnico de los difusores.

Juntos en las dificultades

A pesar de que nuestros difusores de aroma son fáciles de usar y casi no requieren mantenimiento, nuestros clientes resaltaron que cuando ha llegado a surgir algún inconveniente, por menor que sea, el equipo de Olfativa siempre está ahí para ayudarte a resolverlo de la forma más rápida y efectiva. Esto igual se extiende a los temas administrativos o relacionados.

Ahorro de dinero

Aunque es cierto que el precio de nuestros difusores de aroma es un poco más elevado en comparación con otros equipos convencionales, nuestros clientes señalaron que el precio de los difusores de Olfativa no se compara a la cantidad de dinero que perdieron comprando otros equipos que simplemente no aromatizaban toda su casa, tenían un tiempo de vida muy corto o utilizaban aromas diluidos en agua que no causaban el mismo impacto y al poco tiempo dejaban de sentirse.

Por último no nos quedan más que agradecerle a nuestros clientes por haberse tomado el tiempo de responder nuestra encuesta y sobretodo por seguir confiando en nosotros, ellos nos motivan cada día a re-inventarnos para ofrecerles un mejor servicio y mejores productos. También te queremos agradecer a ti por llegar hasta este punto del artículo, si estás interesado en conocer más sobre nuestros productos, te invitamos a visitar olfativahome.com o a solicitar tus muestras gratis.

De Scentaroma a Olfativa: Porqué cambiamos

¿Qué queremos lograr?

Siempre hemos creído que la felicidad es la suma de momentos extraordinarios, aquellos que te impactan de tal forma que los recuerdas por largo tiempo; y es justo en la aromatización donde encontramos la forma de provocar estos momentos en nuestros clientes y que a su vez ellos los generen este tipo de experiencias en sus propios clientes.

¿Dónde comenzó todo?

Las tendencias de Marketing en los últimos años empezaron a enfocarse en generar experiencias, sin embargo, más del 80% de las empresas se centraban únicamente en lo visual, el Marketing Olfativo todavía empezaba a ganar terreno en Europa y Estados Unidos, mientras que en latinoamérica era prácticamente desconocido.

Viendo este panorama, nuestra fundadora de Inglaterra, viajó a Miami y consiguió su primera inversión, con ella creó Scentaroma, una empresa dedicada a generar experiencias memorables a través del Marketing Olfativo, enfocada en el mercado de México y latinoamérica.

Con esta primera inversión solicitó su primer pedido de aromas de Grasse Francia (La capital del perfume), E.U.A y Tokio, elaborados artesanalmente por expertos en aromatización, comúnmente conocidos como “Narices”

OLFATIVA: El inicio de una nueva etapa

¿Por qué decidimos que era momento de un cambio?

Gracias a nuestros primeros clientes, cada vez más empresas conocían sobre el Marketing Olfativo y querían implementarlo en sus empresas, no solo empezamos a tener más clientes, estos tenían necesidades más específicas, propias del mercado latinoamericano.

Es por eso que en Agosto del 2018 se unieron a la familia socios de Austria y México para incorporar nuevas estrategias comerciales, basadas en las necesidades de nuestros nuevos clientes.

Una nueva etapa, un nuevo nombre

Sabíamos que esta nueva sociedad significaba una nueva etapa para la empresa, ahí nos dimos cuenta que también era necesario cambiar el nombre Scentaroma por uno que se identifique con el mercado latinoamericano y refleje esta nueva visión de la empresa, así surgió Olfativa.

Este cambio va más allá de un cambio de nombre, lo que comenzó en 2018 como un proyecto de mejora, poco a poco se fue consolidando durante el 2019 y en el 2020 culmina con el cambio de marca a Olfativa y nuestra nueva página web.

Nuestra nueva identidad

¿Por qué Olfativa?

Nuestro nuevo nombre engloba en una sola palabra todos los beneficios que tendrás con tu estrategia de Marketing Olfativo.

Crear una identidad olfativa para su empresa
Estimular la memoria olfativa de sus clientes
Generar una experiencia olfativa inolvidable en sus clientes

Queremos acompañarte en cada uno de estos momentos y verte alcanzar los objetivos que te propusiste con el Marketing Olfativo, por eso nuestro nuevo nombre también busca ser empático con las las empresas y personas de latinoamérica, a diferencia de Scentaroma que era difícil de recordar y escribir por sus términos en inglés.

Nuestros colores

El color azul marino representa nuestra seriedad y profesionalismo en el Marketing Olfativo, mientras que el punto de color verde sobre la I significa que siempre estamos innovando, haciendo cosas fuera de lo común.

Nuestra simbología

La O representa la boquilla del difusor y la curva simboliza el aroma saliendo del mismo, su color es verde porque son «Aromas Verdes», es decir, la certificación ante el Instituto Internacional de Fragancias IFRA avala que no dañan la salud ni el medio ambiente.

¿Qué ha cambiado hasta ahora?

MÁS AROMAS

Desde que comenzó esta nueva etapa, nuestro catálogo de aroma se ha hecho 5 veces más grande y constantemente sacamos nuevas esencias.

MÁS SUCURSALES

En 2019 se inauguró la sucursal en Mérida, Yucatán y próximamente se abrirán más sucursales al interior de la república.

MEJOR SERVICIO

Ahora tienes hasta 3 asesores diferentes, cada uno especializado en una etapa del proceso de aromatización, para así garantizar un excelente servicio.

¿Qué está por cambiar?

NUEVA TIENDA ONLINE

A finales de enero estará pública nuestra nueva página web que incluirá una tienda online para que tengas tu aroma favorito a un clic de distancia.

MÁS CERCA DE TI

Nuestro compromiso es estar más cerca de ti, compartiéndote todo lo que sabemos sobre los aromas y el olfato a través de eventos, catas de aroma y comunicaciones.

MÁS FACILIDADES

Hemos reservado nuestras mejores promociones para este momento, además, ahora tendrás disponibles formas de pago más flexibles

¿Qué nunca va a cambiar?

Pase lo que pase, tenemos el compromiso de siempre tener aromas de la más alta calidad, por lo que tendrás la tranquilidad de respirar aromas… Creados por expertos de Francia, E.U.A y Japón. Probados por el IFRA para ser amigables con tu salud. Certificados para ser amigables con el medio ambiente.

Para nosotros tú eres lo más importante, pero más allá de un cliché, nuestro compromiso es mantener estándares altos en cuanto a la atención, es por eso que… Tendrás asesoría gratuita para encontrar tu aroma ideal Contarás con hasta 3 asesores que te acompañarán en todo el proceso Recibirás una rápida respuesta ante los posibles imprevistos.