El branding sensorial se está convirtiendo en la parte más grande del marketing en el mundo de los negocios. Diversas tiendas han utilizado la iluminación y los sonidos para crear estados de ánimo que atraigan a los clientes; sin embargo, un elemento que toma mayor fuerza son los olores.
El sentido del olfato es menos investigado, a comparación de los demás sentidos, pero desempeña un papel más importante en la manera como se percibe el entorno.
El descubrimiento de la interacción entre emociones y decisiones llevó al Neuromarketing a buscar una nueva herramienta, llamada aromarketing, que es capaz de influir en las decisiones de los consumidores. El experto en Marketing Tim Pethick asegura que el impacto racional se enfrenta al impacto emocional. “La razón guía, pero las emociones deciden”.
El aroma logra crear, en combinación con el producto, un escenario seductivo que genera experiencias estimulantes y memorables para el consumidor. El aromarketing utiliza aromas específicos para evocar emociones sobre el comportamiento del consumidor y ánimo de los empleados. Los aromas alteran el olfato (rápida asociación y mayor permanencia en la memoria) obteniendo potentes efectos: relajamiento, estimulación, seducción, felicidad, etc. Son más de 10,000 aromas que influyen en nuestra memoria y sentimiento.
Marc Gobé, autor del libro Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting Brands to People, informa que las empresas que emplean estrategias olfativas en sus establecimientos pueden incrementar en un 40% las ventas.
Aromarketing por tipos de ambiente
En un ambiente laboral, el espacio aromatizado aumenta la atención de los trabajadores y mejora su concentración mental. Las pruebas han demostrado que los errores se reducen hasta un 21% mientras la productividad aumenta un 20%.
En un ambiente comercial, los clientes permanecen un promedio de 15% más en el establecimiento, a diferencia de otros comercios que no utilizan olores.
Experiencia única. El olor a pan recién horneado da la impresión de productos frescos y trae buenos momentos a su memoria del consumidor. El incremento en las ventas implementando el aromarketing puede llegar hasta al 35%.
Si se trata de un aroma personalizado, el cliente lo identificará de inmediato con el establecimiento, de tal manera que lo recordará cada vez que lo huela; esto logra reforzar la identidad y fidelidad. Cuando el cliente se vuelve fiel puede hablar bien del establecimiento.
4 preguntas antes de comenzar tu proyecto de aromatización
Con el reciente auge que ha tenido la aromatización, el Marketing Olfativo y la aromaterapia, es común correr a la tienda más cercana y comprar las primeras esencias que veamos o la primera que sintamos que “huele bien”, sin embargo esto no garantiza que tengas el efecto deseado o que logres transformar tu espacio a través de los aromas, por eso en este blog te compartimos las 4 preguntas que debes hacerte antes de comenzar tu proyecto de aromatización.
¿Qué vas a aromatizar tu casa o negocio?
Aunque pareciera un poco obvia esta pregunta, es el punto de partida para iniciar tu proyecto de aromatización, de esto va a depender la esencia aromática que elijas, por ejemplo, aunque a la mayoría nos guste el olor a café, este será una excelente opción para una pastelería, pero al ponerlo todo el día en tu casa puede resultar estresante o producir cierta ansiedad.
¿Qué efecto quieres causar en tus clientes o invitados?
Tal vez el error más común al momento de aromatizar sea elegir un aroma solo porque te gusta, sin tomar en cuenta a las personas que estarán en tu casa o negocio ¿Qué efecto quieres causar en ellos? ¿Cómo quieres que esté su ánimo? Cada esencia aromática causa un efecto distinto en las personas, algunas son extremadamente relajantes y otras elevan nuestra energía, por eso nuestro lema es:
«Dinos qué efecto quieres causar y te diremos qué aroma utilizar»
¿Qué tan grande es tu espacio?
Esta pregunta casi siempre pasa desapercibida, pero es muy importante para encontrar el difusor de aroma más adecuado para tu espacio, pueden haber muchas opciones en el mercado, pero no todos tendrán la capacidad necesaria para que el aroma se sienta hasta en el último rincón de tu hogar o negocio. Los difusores son como la ropa, para lograr el efecto deseado tiene que ser de la medida correcta, ni más grande, ni más pequeño.
Dejamos esta pregunta hasta el final porque es clave en tu proyecto de aromatización, los aromas transmiten mensajes a nivel inconsciente, así que para lograr el ambiente que deseas, uno de los puntos más importantes es preguntarte cómo es tu personalidad, en caso de que sea para tu hogar, o cómo es la personalidad de tu marca.
Si estás pensando incluir la aromatización en tu estrategia de Marketing, será de mucha utilidad partir de la identidad corporativa de tu marca, es decir, su personalidad. Aquí te contamos cuál es el proceso que utilizamos para analizar la personalidad de marca de nuestros clientes y a partir de ahí ayudarlos a encontrar un aroma que los represente.
Esperamos que estas preguntas te sirvan para estar un paso más adelante en tu proyecto de aromatización, si aún así necesitas una ayuda extra, solicita aquí una asesoría gratis con nosotros y el envío de muestras aromáticas gratis.
Desde que se descubrió que a través del olfato se podía influir hasta en el 75% de las emociones de los consumidores, las empresas han incorporado el Marketing Olfativo a sus estrategias de posicionamiento de marca.
¿Cómo elegir el tipo de aroma para tu negocio?
Desde que se descubrió que a través delolfato se podía influir hasta en el 75% de las emociones de los consumidores, las empresas han incorporado el Marketing Olfativo a sus estrategias de posicionamiento de marca. Si tú también estás pensando en aplicarlo en tu empresa, debes tener mucho cuidado al momento de elegir el aroma para tu negocio, ya que esto podría definir el éxito o fracaso de tu estrategia. Para ayudarte a encontrar el aroma para tu negocio, en este artículo te compartimos:
Los 6 tipos de aromas para tu negocios
Qué efectos emocionales causa cada familia aromática
Cómo puedes utilizar cada tipo de aroma
¿Cómo elegir el aroma para tu negocio?
Desde que se descubrió que a través del olfato se podía influir hasta en el 75% de las emociones de los consumidores, las empresas han incorporado el Marketing Olfativo a sus estrategias de posicionamiento de marca. Si tú también estás pensando en aplicarlo en tu empresa, debes tener mucho cuidado al momento de elegir el aroma para tu negocio, ya que esto podría definir el éxito o fracaso de tu estrategia. Para ayudarte a encontrar el aroma para tu negocio, en este artículo te compartimos:
Los 6 tipos de aromas para tu negocios
Qué efectos emocionales causa cada familia aromática
Cómo puedes utilizar cada tipo de aroma
AROMAS FRUTALES
Los aromas frutales se relacionan con un día en familia, son ideales para lugares frescos, donde se pueda convivir armoniosamente, como la playa en el verano. Debido a que se caracterizan por ser divertidos, también son una excelente opción para áreas con niños. El aroma para tu negocio, si tiene un enfoque familiar, podría ser de esta familia aromática.
¿Para qué sirven los aromas frutales?
Transmitir felicidad a tus clientes o invitados
Convertir tu espacio en un ambiente armonioso
Asociar tu espacio con la diversión y frescura
Negocios que utilizan los aromas frutales
El Hotel Melodi Maker de Cancún utiliza el aroma Fresh Air para ambientar sus áreas comunes, una esencia aromática compuesta principalmente por pepino y melón, la combinación de estas 2 frutas da como resultado un ambiente fresco y divertido. Algunos aromas frutales pueden incluso considerarse como afrodisiacos, tal es el caso del coco, el mango y la guayaba. Ver catálogo de aromas frutales
AROMAS CÍTRICOS
Los aromas cítricos son ideales para crear ambientes frescos y relajados, son capaces de llenar una habitación de energía y pueden utilizarse para dar la sensación de pureza y vitalidad a un espacio, perfectos para contrarrestar las emociones negativas. Algunos de los aromas cítricos más conocidos son el pomelo rosa (toronja), el limón, la bergamota y la mandarina.
¿Para qué sirven los aromas cítricos?
Hacer que tu espacio se sienta fresco
Elevar la energía de tu ambiente
Eliminar las emociones negativas
Negocios que utilizan los aromas frutales
Cumbres Towers, un prestigioso condominio en la ciudad de Cancún, utiliza el aroma La Dolce Vitta en su torre principal, este aroma está compuesto principalmente por bergamota, un cítrico amargo que le da un sutil toque de elegancia a este espacio. Ver catálogo de aromas cítricos
AROMAS HERBALES
Los aromas herbales como la manzanilla, el tomillo, la lavanda y el eucalipto son altamente reconocidos por sus propiedades curativas, lo cual ayuda a reducir las tensiones del ambiente, reducir la ansiedad y crear las condiciones adecuadas para el descanso y la relajación. También se usan en entornos colaborativos, donde se necesita concentración y colaboración.
¿Para qué sirven los aromas herbales?
Dar la sensación de estar en un ambiente natural
Facilitar la concentración y motivación
Conducir a la relajación o el descanso
Negocios que utilizan los aromas herbales
La sucursal de Chevrolet en Cancún utiliza el aroma Limitless, una poderosa combinación de menta con eucalipto, este aroma se utiliza en el área de recepción y ventas recurrente, esto les ha permitido reducir las tensiones de sus clientes al momento de hacer una negociación. Ver catálogo de aromas herbales
VERDES
Los aromas verdes pueden confundirse con los herbales, a pesar de que tienen puntos en común, debes considerar que pueden causar efectos completamente diferentes en tu ambiente. Los aromas verdes se caractetizan por su extrema frescura y sensación jugosa, el mejor ejemplo es el aloe vera, una esencia aromática muy utilizada debido a sus propiedades balsámicas.
¿Para qué sirven los aromas verdes?
Hacen que tu espacio se sienta renovado gracias a su extrema frescura
Le transmiten a tus clientes o invitados armonía y bienestar
Brindan la sensación de vitalidad debido a su relación con la naturaleza
Negocios que utilizan los aromas verdes
El consultorio Dentaris en Cancún utiliza el aroma Days of Heaven, la cual se compone principalmente por Aloe vera, este aroma ayuda a los pacientes a relajarse durante su visita y al mismo tiempo genera la sensación de pureza en el ambiente. Ver catálogo de aromas verdes
FLORALES
Los aromas florales se relacionan generalmente con lo femenino aunque no son exclusivos de ese sector, dependiendo del tipo de flor será el efecto producido en el ambiente, existen aromas florales más sutiles y elegantes como el jazmín o las gardenias, mientras que otros son más provocadores y sensuales como las rosas y las flores exóticas o afrodisíacas.
¿Para qué sirven los aromas florales?
Transmiten elegancia sutil al ambiente
Aportan un toque femenino a tu espacio
Crean un ambiente suave y ligero
Negocios que utilizan los aromas florales
El Hotel Desire Pearl aromatiza su lobby con la esencia Black Swan, cuya esencia principal es la orquídea negra, esta es considerada como una de las flores más exóticas, lo cuál hace que este aroma sea sensual y glamuroso, esto concuerda con el tipo de público al que está dirigido el hotel.
Los aromas amaderados se relacionan con la sofisticación, son asociados comúnmente con lo masculino, sin embargo esto no quiere decir que no se puedan utilizar en otro tipo de espacios. Si cuentas con espacio formal y quieres darle un toque de elegancia para elevarlo al siguiente nivel, los aromas amaderados son tu mejor opción.
¿Para qué sirven los aromas amaderados?
Darle a tu espacio un carácter formal
Convertir tu espacio en un ambiente elegante
Añadir ese toque de sofisticación que buscabas
Negocios que utilizan los aromas amaderados
El restaurante Puerto Madero de Cancún utiliza el aroma Godfather, considerado como el aroma más elegante de nuestra colección, su esencia principal es el sándalo y las maderas, ideal para resaltar el prestigio de este distinguido restaurante. Ver catálogo de aromas amaderados Ahora sí, con esta pequeña guía ya tienes una idea de qué tipos de aroma podrían ir con tu negocio, si necesitas un poco más te ayuda, contáctanos para iniciar tu proyecto de aromatización. Solicitar una asesoría y muestra gratis
Siempre hemos creído que la felicidad es la suma de momentos extraordinarios, aquellos que te impactan de tal forma que los recuerdas por largo tiempo; y es justo en la aromatización donde encontramos la forma de provocar estos momentos en nuestros clientes y que a su vez ellos los generen este tipo de experiencias en sus propios clientes.
¿Dónde comenzó todo?
Las tendencias de Marketing en los últimos años empezaron a enfocarse en generar experiencias, sin embargo, más del 80% de las empresas se centraban únicamente en lo visual, el Marketing Olfativo todavía empezaba a ganar terreno en Europa y Estados Unidos, mientras que en latinoamérica era prácticamente desconocido.
Viendo este panorama, nuestra fundadora de Inglaterra, viajó a Miami y consiguió su primera inversión, con ella creó Scentaroma, una empresa dedicada a generar experiencias memorables a través del Marketing Olfativo, enfocada en el mercado de México y latinoamérica.
Con esta primera inversión solicitó su primer pedido de aromas de Grasse Francia (La capital del perfume), E.U.A y Tokio, elaborados artesanalmente por expertos en aromatización, comúnmente conocidos como “Narices”
OLFATIVA: El inicio de una nueva etapa
¿Por qué decidimos que era momento de un cambio?
Gracias a nuestros primeros clientes, cada vez más empresas conocían sobre el Marketing Olfativo y querían implementarlo en sus empresas, no solo empezamos a tener más clientes, estos tenían necesidades más específicas, propias del mercado latinoamericano.
Es por eso que en Agosto del 2018 se unieron a la familia socios de Austria y México para incorporar nuevas estrategias comerciales, basadas en las necesidades de nuestros nuevos clientes.
Una nueva etapa, un nuevo nombre
Sabíamos que esta nueva sociedad significaba una nueva etapa para la empresa, ahí nos dimos cuenta que también era necesario cambiar el nombre Scentaroma por uno que se identifique con el mercado latinoamericano y refleje esta nueva visión de la empresa, así surgió Olfativa.
Este cambio va más allá de un cambio de nombre, lo que comenzó en 2018 como un proyecto de mejora, poco a poco se fue consolidando durante el 2019 y en el 2020 culmina con el cambio de marca a Olfativa y nuestra nueva página web.
Nuestra nueva identidad
¿Por qué Olfativa?
Nuestro nuevo nombre engloba en una sola palabra todos los beneficios que tendrás con tu estrategia de Marketing Olfativo.
Crear una identidad olfativa para su empresa
Estimular la memoria olfativa de sus clientes
Generar una experiencia olfativa inolvidable en sus clientes
Queremos acompañarte en cada uno de estos momentos y verte alcanzar los objetivos que te propusiste con el Marketing Olfativo, por eso nuestro nuevo nombre también busca ser empático con las las empresas y personas de latinoamérica, a diferencia de Scentaroma que era difícil de recordar y escribir por sus términos en inglés.
Nuestros colores
El color azul marino representa nuestra seriedad y profesionalismo en el Marketing Olfativo, mientras que el punto de color verde sobre la I significa que siempre estamos innovando, haciendo cosas fuera de lo común.
Nuestra simbología
La O representa la boquilla del difusor y la curva simboliza el aroma saliendo del mismo, su color es verde porque son «Aromas Verdes», es decir, la certificación ante el Instituto Internacional de Fragancias IFRA avala que no dañan la salud ni el medio ambiente.
¿Qué ha cambiado hasta ahora?
MÁS AROMAS
Desde que comenzó esta nueva etapa, nuestro catálogo de aroma se ha hecho 5 veces más grande y constantemente sacamos nuevas esencias.
MÁS SUCURSALES
En 2019 se inauguró la sucursal en Mérida, Yucatán y próximamente se abrirán más sucursales al interior de la república.
MEJOR SERVICIO
Ahora tienes hasta 3 asesores diferentes, cada uno especializado en una etapa del proceso de aromatización, para así garantizar un excelente servicio.
A finales de enero estará pública nuestra nueva página web que incluirá una tienda online para que tengas tu aroma favorito a un clic de distancia.
MÁS CERCA DE TI
Nuestro compromiso es estar más cerca de ti, compartiéndote todo lo que sabemos sobre los aromas y el olfato a través de eventos, catas de aroma y comunicaciones.
MÁS FACILIDADES
Hemos reservado nuestras mejores promociones para este momento, además, ahora tendrás disponibles formas de pago más flexibles
Pase lo que pase, tenemos el compromiso de siempre tener aromas de la más alta calidad, por lo que tendrás la tranquilidad de respirar aromas… Creados por expertos de Francia, E.U.A y Japón. Probados por el IFRA para ser amigables con tu salud. Certificados para ser amigables con el medio ambiente.
Para nosotros tú eres lo más importante, pero más allá de un cliché, nuestro compromiso es mantener estándares altos en cuanto a la atención, es por eso que… Tendrás asesoría gratuita para encontrar tu aroma ideal Contarás con hasta 3 asesores que te acompañarán en todo el proceso Recibirás una rápida respuesta ante los posibles imprevistos.
Nuestros colores
Nuestra simbología
MEJOR SERVICIO
