Por segundo año consecutivo realizamos la encuesta de satisfacción NPS a nuestros cliente y en este artículo te queremos compartir cuáles son los resultados que obtuvimos y porqué cada vez más personas eligen a Olfativa para crear ambientes únicos en su hogar o negocio.
¿Qué es la encuesta NPS y por qué la realizamos?
Antes de pasar a los resultados de la encuesta, es importante mencionar qué es la encuesta Net Promoter Score (NPS) y por qué decidimos realizarla. El NPS es una métrica utilizada por empresas como Amazon, Apple, Nike, Costco, etc. para saber cuál es el promedio de las personas que estarían dispuestas a recomendarte, se calcula con la siguiente fórmula NPS = % Promotores – % Detractores. A continuación presentamos una pequeña comparativa de los resultados que obtuvimos en contraste con otras marcas reconocidas.
¿Qué resultados obtuvimos en la encuesta NPS?
Como se mostró en la imagen anterior, nuestro NPS fue de 90 de 100, lo que nos posiciona arriba del promedio de otras empresas. En Olfativa nuestra misión es «generar experiencias memorables» y la principal experiencia es la que tiene cada persona que se acerca a nosotros para aromatizar su casa o negocio, es por eso que la encuesta NPS se convierte para nosotros en vital importancia en este sentido.
¿Por qué nuestros clientes nos prefieren para aromatizar su casa o negocio?
Al preguntarle a nuestros clientes a qué se debía la calificación asignada, obtuvimos varias respuestas interesantes y nos gustaría ponerlas todas en este artículo, pero sería muy extenso, por eso hemos decidido agruparlas por los puntos que más se repitieron, esto resume las 5 razones principales por las que nuestros clientes prefieren aromatizar con olfativa.
Aromas únicos
Lo que más aplaudieron nuestros clientes fue la calidad de nuestros aromas «Huele delicioso» «Me encanta el aroma» fueron algunos de los comentarios más repetidos. Esto se debe a que todos nuestros aromas son cuidadosamente diseñados por expertos en aromatización llamados «narices» de Grasse, Francia, China y Estados Unidos. Además, están certificados por el Instituto Internacional de Fragancias (IFRA).
Difusores funcionales
Al ser difusores de aroma profesionales, diseñados para uso comercial y residencial, cuentan con un motor de alta capacidad que ayuda a que el aroma se distribuya en todo el espacio de forma uniforme, además, al ser 100% programables, tu tienes el control de tu ambiente, puedes ajustarlo para que empiece a difusar 15 minutos antes de que te despiertes, así cuando te levantas tu casa ya huele delicioso.
Siempre contigo
Nuestros clientes señalaron como uno de nuestros puntos más fuertes la atención post venta, esto se ve reflejado en la constante comunicación que mantenemos con nuestros clientes y que cada uno de ellos puede llegar a tener hasta 3 asesores asignados para ayudarlo en distintas áreas, desde las cuestiones administrativas, hasta el mantenimiento técnico de los difusores.
Juntos en las dificultades
A pesar de que nuestros difusores de aroma son fáciles de usar y casi no requieren mantenimiento, nuestros clientes resaltaron que cuando ha llegado a surgir algún inconveniente, por menor que sea, el equipo de Olfativa siempre está ahí para ayudarte a resolverlo de la forma más rápida y efectiva. Esto igual se extiende a los temas administrativos o relacionados.
Ahorro de dinero
Aunque es cierto que el precio de nuestros difusores de aroma es un poco más elevado en comparación con otros equipos convencionales, nuestros clientes señalaron que el precio de los difusores de Olfativa no se compara a la cantidad de dinero que perdieron comprando otros equipos que simplemente no aromatizaban toda su casa, tenían un tiempo de vida muy corto o utilizaban aromas diluidos en agua que no causaban el mismo impacto y al poco tiempo dejaban de sentirse.
Por último no nos quedan más que agradecerle a nuestros clientes por haberse tomado el tiempo de responder nuestra encuesta y sobretodo por seguir confiando en nosotros, ellos nos motivan cada día a re-inventarnos para ofrecerles un mejor servicio y mejores productos. También te queremos agradecer a ti por llegar hasta este punto del artículo, si estás interesado en conocer más sobre nuestros productos, te invitamos a visitar olfativahome.com o a solicitar tus muestras gratis.
Desde que la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró como pandemia a las enfermedades causadas por el virus covid-19, la venta de gel antibacterial ha ido en aumento y la oferta de productos sanitizantes ha crecido enormemente, pero ¿Cómo saber si realmente funciona? ¿Qué debes tener en cuenta antes de comprar un gel antibacterial o un producto sanitizante? ¿Estos productos realmente matan el virus covid-19? Estas son algunas de las preguntas que responderemos en este blog, para que hagas una compra inteligente.
¿Realmente funciona el gel antibacterial para combatir el COVID-19?
Esta es la pregunta más importante ante la confusión generada por el COVID-19 y la respuesta es muy sencilla…NO
La verdad es que no está científicamente comprobado que los desinfectantes en spray, el gel antibacterial o las soluciones cuaternarias eliminen el nuevo coronavirus. El brote del actual coronavirus es un nuevo tipo de la familia del coronavirus humano y no se han desarrollado en laboratorio tratamientos antivirales ni vacunas que funcionen directamente. Sin embargo, existe una alta probabilidad que los productos sanitizantes también eliminen el nuevo coronavirus, así como lo han hecho con los demás virus que ya han sido identificados.
No se ha comprobado científicamente que el gel antibacterial ataque el coronavirus, sin embago, hay una alta probabilidad de que lo elimine, por lo que su uso es muy recomendable.
¿Qué productos puedo utilizar como prevención ante el coronavirus y cómo saber si funcionan?
El uso de productos sanitizantes es una práctica que la misma OMS recomienda como medida de prevención, pero esto no significa que cualquier gel antibacterial elimine los virus y bacterias, o que este sea el único producto disponible para ello. A continuación te detallamos una breve descripción de los productos sanitizantes que eliminan el 99.9% de los virus y en qué te debes fijar antes de comprar uno.
Spray sanitizante a base alcohol
Este es uno de los productos sanitizantes más versátiles, debido a su presentación en spray se puede aplicar tanto en las manos como en superficies y es muy rentidor, una botella de 60 ml puede rendirte 200 y 300 disparos. Estos son los requisitos mínimos que debe cumplir para garantizar que elimine el 99.9% de los virus y bacterias.
Elaborado con alcohol de 96° y 85% de alcohol
En muchos lugares te dicen «Elaborado con 71% de alcohol» en realidad esto se refiere a los grados de alcohol, es un error decir que es el %, son cosas distintas. La presentación más comercial del alcohol etílico es la de 71°, por eso en muchos productos verás «Elaborado con 71% de alcohol»
Ojo: No es lo mismo «Tener más de 96% de alcohol» a «Estar elaborado con alcohol de 96°», lo primero hace referencia a la concentración y lo segundo a la calidad del alcohol
Para la elaboración de este producto, la OMS recomienda utilizar alcohol etílico de 96°, en una solución del 85%, esto quiere decir que por cada 100ml de sanitizante, 85 ml son alcohol de 96° y los otros 15 ml corresponde a una mezcla de insumos naturales que son igualmente necesarios para eliminar los virus, son potencializadores del efecto antiséptico del alcohol.
Gel antibacterial
Este es el producto más popular cuando se trata de eliminar los virus en las manos, su elaboración es muy similar a la de los sprays sanitizantes, la única diferencia es que se le añaden otros insumos para darle la consistencia de gel, sin embargo, los requerimientos mínimos para que funcione son los mismos, especialmente utilizar alcohol de 96°. Antes de comprar tu gel antibacterial, pregunta por este dato.
Tiempo de reposo
Tanto para la elaboración del gel antibacterial, como para los sprays sanitizantes, un punto importante y que casi nunca es mencionado es el tiempo de reposo. Cualquiera de estos 2 productos debe reposar por lo menos 72 horas dentro del envase que se va a utilizar, esto permite que el producto elimine los virus que podrían estar dentro del envase, esto puede ser por causas externas, como la fabricación o transportación de las botellas. Esta medida es de suma importancia, sino se lleva a cabo, aunque estés comprando el mejor producto del mercado, este no cumplirá su función.
Esta medida hace que el proceso de elaboración sea más tardado y que algunas empresas lo omitan con tal de satisfacer la demanda actual, nuestra recomendación es que preguntes a tu proveedor antes de confirmar la compra.
Desinfectante con Solución cuaternaria
Este es producto antibacterial menos conocido en el mercado, sin embargo es igual de efectivo si se usa de la forma adecuada, muchas empresas optan por este producto debido a que es un poco más agresivo con los virus y a que su precio en volumen es relativamente más económico que el alcohol. Por ejemplo, el Aeropuerto Internacional de Cancún utiliza este tipo de producto, debido a que por el tipo de lugar, necesita un alto volumen y que también sea altamente efectivo. En las soluciones cuaternarias también existe una proporción adecuada, la cuál está entre el 5% y 10%, menos de esa proporción no es funcional y más de esa proporción puede ser perjudicial para la salud. Lo ideal es del 10%, pero si no lo consigues lo mínimo recomendable es el 5%.
Conclusiones
No hay ningún producto que garantice al 100%, aún así su uso es muy recomendable
Los productos que eliminan el 99.9% de los virus son los sprays sanitizantes, gel antibacterial y las soluciones salinas
Para que un spray sanitizante o gel antibacterial funcione de forma adecuada se debe cumbir con lo siguiente
Estar elaborado con alcohol etílico de 96°
85% del producto debe ser alcohol (Siguiendo el punto 1)
Debe reposar mínimo 72 horas antes de su uso
La solución cuaternaria es una excelente alternativa si lo que se quiere es adquirir un producto en grandes cantidades
La solución cuaternaria debe estar entre el 5% y el 10% para garantizar un buen funcionamiento
Desinfectantes y sanitizantes en spray de olfativa
Ante el panorama del covid-19 y al ver que la mayoría de los productos que se comercializaban no cumplían con todas las medidas descritas anteriormente, Olfativa se dio a la tarea de producir sprays sanitizantes con base de alcoholy desinfectantes de solución cuaternaria. Esta nueva línea de productos sanitizantes, además de seguir al pie de la letra todos los estándares de la OMS para la elaboración de estos productos, también contienen un toque de nuestras esencias aromáticas, para que cuides tu salud mientras disfrutas de tu aroma favorito.
Seguramente haz escuchado en los últimos días muchos mitos o noticias falsas acerca de los efectos del Coronavirus, sin embargo, lo único que debes tomar en cuenta es que la mayoría de las enfermedades virales se pueden prevenir si tomamos las medidas de prevención adecuadas (Incluyendo el COVID-19). Estos cuidados van más allá del lavado de manos, hay muchos lugares y objetos que pueden ser fácilmente nidos de virus y bacterias, por eso en este blog nuestra Gerente Comercial (y madre de familia), Kriscia López, te comparte cuáles son los 5 lugares que debes limpiar constantemente. Ve el video.
Cerradura de las puertas
Ya sea la puerta del baño o la entrada principal de tu casa, todos los días las abren por lo menos 2 personas diferentes, una buena práctica es desinfectarlas después de utilizarlas.
Controles de TV y aparatos electrónicos
Ahora que muchos estamos aprovechando para avanzar en nuestra serie favorita, no debemos olvidar desinfectar el control de la TV y los demás aparatos que utilizamos.
Artículos que compramos en el supermercado
Al no saber la procedencia de los productos que solicitamos con entrega a domicilio o que compramos en el supermercado, estos deben desinfectarse apenas ingresen a nuestro hogar.
Superficies del hogar
La mesa del comedor, la barra de la cocina o el lugar donde depositamos las llaves también son lugares de uso cotidiano y por lo tanto hay que limpiarlos constantemente.
Teléfono celular
Por último, pero no menos importante está el celular, todos los días pasamos entre 2 y 4 horas en este dispositivo, por eso hay que desinfectarlo varias veces al día.
Sanitizantes en spray con aroma
Cuida tu salud y la de tu familia mientras disfrutas de los deliciosos aromas de Olfativa. Conoce nuestros nuevos sanitizantes en spray con aroma, elaborados con insumos de alta calidad y cumpliendo los estándares de la Organización Mundial de la Salud. Descubre porqué estos sprays son diferentes.
Mientras que nuestros colaboradores y la mayoría de nuestros clientes pueden aportar su granito de arena quedándose en casa, sabemos que este no es el panorama de todos, hay miles de mexicanos que día a día están trabajando para ayudar a las personas más afectadas por esta enfermedad o contribuyendo a que millones de personas puedan quedarse en casa, a esos héroes anónimos queremos darles las gracias.
Gracias por tu dedicación en estos momentos
Si tú o tu empresa pertenecen a este grupo de la sociedad que está dedicado a las actividades esenciales para la salud y la economía, queremos agradecerte por tu esfuerzo y dedicación brindándote ciertos beneficios exclusivos para estos sectores de la población.
¿En qué consisten estos beneficios?
Para trabajadores y empresas de las actividades esenciales
Si tú o tu empresa se dedican a alguna de las actividades consideradas como esenciales y están expuestos ante el virus COVID-19, olfativa les ofrece un 50% de descuento en nuestros sanitizantes en spray de 250ml o nuestros desinfectantes de 200ml, con los cuales podrán protegerse ante la presencia de este virus. Para hacer válido este beneficio, sigue estos pasos:
Envíanos un correo a comunicaciones@olfativa.com o ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Facebook y cuéntanos a qué te dedicas y cómo contribuyes a erradicar esta epidemia.
Te responderemos en las próximas 24 horas con un código de descuento que podrás utilizar en olfativahome.com para adquirir tu sanitizante o desinfectante en las presentaciones ya mencionadas, incluyendo nuestro nuevo aroma AirDetox
Para clientes olfativa con actividad esencial
Si actualmente eres uno de nuestros clientes y además tu empresa esta dentro de las actividades consideradas como esenciales, hemos reservado algunos beneficios adicionales para ti. Además del 50% de descuento en nuestros sanitizantes en spray de 250ml o nuestros desinfectantes de 200ml, los gastos de envío van por nuestra cuenta. Para hacer válido este beneficio, contacta a tu asesor de servicio o escríbenos al correo comunicaciones@olfativa.com
Importante: En ambos casos, estos beneficios solo estará vigente por el mes de abril y se limitará a un uso por cliente y máximo 10 unidades.
Acerca de los sprays santizantes y desinfectantes de Olfativa
Se trata de una nueva línea de productos de limpieza que introducimos al mercado como respuesta a la situación provocada por COVID-19, el objetivo era proporcionar a la sociedad un producto que cumpla con los estándares de salubridad, para prevenir lo más posible el contagio de este virus. Esta nueva línea de sprays sanitizante y desinfectantes se caracteriza por:
Cumplir con los estándares de la Organización Mundial de la Salud
Estar avalados por la COFEPRIS
Utilizar insumos de alta calidad como lo es el alcohol de 96°
Contar con los deliciosos aromas que caracterizan a Olfativa
Estamos convencidos de que la unidad será lo que nos haga salir adelante y nuevamente agradecemos tu entusiasmo, trabajo y dedicación ante la contingencia sanitaria que estamos viviendo, te deseamos que cada acción que realices te sea retribuida en cosas positivas una y mil veces.
Desde que se descubrió que a través del olfato se podía influir hasta en el 75% de las emociones de los consumidores, las empresas han incorporado el Marketing Olfativo a sus estrategias de posicionamiento de marca.
¿Cómo elegir el tipo de aroma para tu negocio?
Desde que se descubrió que a través delolfato se podía influir hasta en el 75% de las emociones de los consumidores, las empresas han incorporado el Marketing Olfativo a sus estrategias de posicionamiento de marca. Si tú también estás pensando en aplicarlo en tu empresa, debes tener mucho cuidado al momento de elegir el aroma para tu negocio, ya que esto podría definir el éxito o fracaso de tu estrategia. Para ayudarte a encontrar el aroma para tu negocio, en este artículo te compartimos:
Los 6 tipos de aromas para tu negocios
Qué efectos emocionales causa cada familia aromática
Cómo puedes utilizar cada tipo de aroma
¿Cómo elegir el aroma para tu negocio?
Desde que se descubrió que a través del olfato se podía influir hasta en el 75% de las emociones de los consumidores, las empresas han incorporado el Marketing Olfativo a sus estrategias de posicionamiento de marca. Si tú también estás pensando en aplicarlo en tu empresa, debes tener mucho cuidado al momento de elegir el aroma para tu negocio, ya que esto podría definir el éxito o fracaso de tu estrategia. Para ayudarte a encontrar el aroma para tu negocio, en este artículo te compartimos:
Los 6 tipos de aromas para tu negocios
Qué efectos emocionales causa cada familia aromática
Cómo puedes utilizar cada tipo de aroma
AROMAS FRUTALES
Los aromas frutales se relacionan con un día en familia, son ideales para lugares frescos, donde se pueda convivir armoniosamente, como la playa en el verano. Debido a que se caracterizan por ser divertidos, también son una excelente opción para áreas con niños. El aroma para tu negocio, si tiene un enfoque familiar, podría ser de esta familia aromática.
¿Para qué sirven los aromas frutales?
Transmitir felicidad a tus clientes o invitados
Convertir tu espacio en un ambiente armonioso
Asociar tu espacio con la diversión y frescura
Negocios que utilizan los aromas frutales
El Hotel Melodi Maker de Cancún utiliza el aroma Fresh Air para ambientar sus áreas comunes, una esencia aromática compuesta principalmente por pepino y melón, la combinación de estas 2 frutas da como resultado un ambiente fresco y divertido. Algunos aromas frutales pueden incluso considerarse como afrodisiacos, tal es el caso del coco, el mango y la guayaba. Ver catálogo de aromas frutales
AROMAS CÍTRICOS
Los aromas cítricos son ideales para crear ambientes frescos y relajados, son capaces de llenar una habitación de energía y pueden utilizarse para dar la sensación de pureza y vitalidad a un espacio, perfectos para contrarrestar las emociones negativas. Algunos de los aromas cítricos más conocidos son el pomelo rosa (toronja), el limón, la bergamota y la mandarina.
¿Para qué sirven los aromas cítricos?
Hacer que tu espacio se sienta fresco
Elevar la energía de tu ambiente
Eliminar las emociones negativas
Negocios que utilizan los aromas frutales
Cumbres Towers, un prestigioso condominio en la ciudad de Cancún, utiliza el aroma La Dolce Vitta en su torre principal, este aroma está compuesto principalmente por bergamota, un cítrico amargo que le da un sutil toque de elegancia a este espacio. Ver catálogo de aromas cítricos
AROMAS HERBALES
Los aromas herbales como la manzanilla, el tomillo, la lavanda y el eucalipto son altamente reconocidos por sus propiedades curativas, lo cual ayuda a reducir las tensiones del ambiente, reducir la ansiedad y crear las condiciones adecuadas para el descanso y la relajación. También se usan en entornos colaborativos, donde se necesita concentración y colaboración.
¿Para qué sirven los aromas herbales?
Dar la sensación de estar en un ambiente natural
Facilitar la concentración y motivación
Conducir a la relajación o el descanso
Negocios que utilizan los aromas herbales
La sucursal de Chevrolet en Cancún utiliza el aroma Limitless, una poderosa combinación de menta con eucalipto, este aroma se utiliza en el área de recepción y ventas recurrente, esto les ha permitido reducir las tensiones de sus clientes al momento de hacer una negociación. Ver catálogo de aromas herbales
VERDES
Los aromas verdes pueden confundirse con los herbales, a pesar de que tienen puntos en común, debes considerar que pueden causar efectos completamente diferentes en tu ambiente. Los aromas verdes se caractetizan por su extrema frescura y sensación jugosa, el mejor ejemplo es el aloe vera, una esencia aromática muy utilizada debido a sus propiedades balsámicas.
¿Para qué sirven los aromas verdes?
Hacen que tu espacio se sienta renovado gracias a su extrema frescura
Le transmiten a tus clientes o invitados armonía y bienestar
Brindan la sensación de vitalidad debido a su relación con la naturaleza
Negocios que utilizan los aromas verdes
El consultorio Dentaris en Cancún utiliza el aroma Days of Heaven, la cual se compone principalmente por Aloe vera, este aroma ayuda a los pacientes a relajarse durante su visita y al mismo tiempo genera la sensación de pureza en el ambiente. Ver catálogo de aromas verdes
FLORALES
Los aromas florales se relacionan generalmente con lo femenino aunque no son exclusivos de ese sector, dependiendo del tipo de flor será el efecto producido en el ambiente, existen aromas florales más sutiles y elegantes como el jazmín o las gardenias, mientras que otros son más provocadores y sensuales como las rosas y las flores exóticas o afrodisíacas.
¿Para qué sirven los aromas florales?
Transmiten elegancia sutil al ambiente
Aportan un toque femenino a tu espacio
Crean un ambiente suave y ligero
Negocios que utilizan los aromas florales
El Hotel Desire Pearl aromatiza su lobby con la esencia Black Swan, cuya esencia principal es la orquídea negra, esta es considerada como una de las flores más exóticas, lo cuál hace que este aroma sea sensual y glamuroso, esto concuerda con el tipo de público al que está dirigido el hotel.
Los aromas amaderados se relacionan con la sofisticación, son asociados comúnmente con lo masculino, sin embargo esto no quiere decir que no se puedan utilizar en otro tipo de espacios. Si cuentas con espacio formal y quieres darle un toque de elegancia para elevarlo al siguiente nivel, los aromas amaderados son tu mejor opción.
¿Para qué sirven los aromas amaderados?
Darle a tu espacio un carácter formal
Convertir tu espacio en un ambiente elegante
Añadir ese toque de sofisticación que buscabas
Negocios que utilizan los aromas amaderados
El restaurante Puerto Madero de Cancún utiliza el aroma Godfather, considerado como el aroma más elegante de nuestra colección, su esencia principal es el sándalo y las maderas, ideal para resaltar el prestigio de este distinguido restaurante. Ver catálogo de aromas amaderados Ahora sí, con esta pequeña guía ya tienes una idea de qué tipos de aroma podrían ir con tu negocio, si necesitas un poco más te ayuda, contáctanos para iniciar tu proyecto de aromatización. Solicitar una asesoría y muestra gratis
Utilizar los olores para identificar una marca es una técnica que diversas empresas utilizan.
La aromaterapia no es nada nuevo en nuestra historia. Tal vez los antiguos egipcios hubiesen sido encantados con la actual estrategia del Marketing Olfativo. En años recientes se ha descubierto que la estimulación olfativa por medio de fragancias origina una serie de efectos psicofisiológicos en el ser humano.
El antiguo Egipto era famoso por sus aromas y perfumes.
La palabra aroma parece tener su origen en Grecia; aromenai, arrancar. El olfato es uno de los sentidos que más impacto genera. Los olores están conectados con la memoria que hace recordar situaciones, lugares o momentos determinados. La memoria olfativa está anclada en nuestra infancia con los recuerdos más potentes.
La memoria olfativa no desvanece y su fuerza depende de la importancia que ha tenido la situación en la cual el olor ha sido percibido en el proceso de aprendizaje. Los olores son sugerentes y consiguen en pocos segundos desencadenar muchos más pensamientos que una imagen o color.
Al descubrir que quemando corteza o hierba se percibía un olor aromático, y se consumían ciertas plantas afectaba la manera de sentirse se empezaron a utilizar ciertas plantas aromáticas en ritos religiosos y curaciones.
La fuerza sensorial del aroma
Hay que tener en cuenta que cada aroma es diferente y desencadena diversas asociaciones. El aroma de vainilla está asociado con la seguridad de la infancia; el olor a hierba al aire libre. El olor a coco es relacionado con vacaciones y playa. La fragancia de canela puede dar hasta la sensación de estar en casa. La cadena de pastelerías estadounidense tiene precisamente este nombre Cinnabon. Un ambiente aromatizado con menta trasmite energía.
La marca adopta su perfume con esencias específicas para propiciar respuestas extraordinarias entre los consumidores. Los aromas pueden producir una respuesta emocional más que racional causando un impacto en la mente de los clientes como las recientes investigaciones han venido demostrando.
Según un estudio realizado por la universidad Rockefeller de Nueva York “recordamos un 2% lo que oímos, un 5% lo que vemos y un 35% lo que olemos”; los aromas son capaces de evocar recuerdos de manera inmediata.
¿Qué sería ir al cine sin comerse unas palomitas? Esta fragancia a palomitas que sentimos ya desde distancia nos tiene como imán y seguramente seguirá consumiendo más productos. Esto se llama la fuerza sensorial del aroma. Nos seduce y es difícil de resistir; sobre todo, si tenemos el último consumo bien anclado en nuestra memoria.
Olfativa, aromatización para uso comercial y residencial
Aromas únicos
Aromas únicos
Difusores funcionales
Siempre contigo
Juntos en las dificultades
Ahorro de dinero
